YINK FAQ Series | Kashi na 4
Q1: Akwai garanti ga injinan da na saya?
A1:Eh mana.
Duk YINK Plotters da 3D Scanners suna zuwa tare da aGaranti na shekara 1.
Lokacin garanti yana farawa daga ranar da kukarbi na'ura da cikakken shigarwa & daidaitawa(dangane da daftari ko bayanan dabaru).
A lokacin garanti, idan kowace gazawa ta haifar da lamuran ingancin samfur, za mu samarfree dubawa, free sauyawa sassa, kuma injiniyoyinmu zasu jagorance ku daga nesa don kammala gyaran.
Idan kun sayi injin ta hanyar mai rarrabawa na gida, zaku ji daɗintsarin garanti iri ɗaya. Mai rarrabawa da YINK za su yi aiki tare don tallafa muku.
Tukwici:Abubuwan sawa masu sauƙi (kamar ruwan wukake, yankan tabarmi/tsitsi, bel, da sauransu) ana ɗaukar su azaman abubuwan amfani na yau da kullunba a rufeta kyauta kyauta. Koyaya, muna adana waɗannan sassa a hannun jari tare da fayyace lissafin farashi, don haka zaku iya oda su kowane lokaci.
Garanti ya ƙunshi:
1.Mainboard, samar da wutar lantarki, motoci, kyamara, magoya baya, allon taɓawa da sauran manyan tsarin kula da lantarki.
2. Abubuwan da ba a saba gani suke faruwa baal'ada amfani, kamar:
a. Matsayin atomatik baya aiki
b.Machine ba zai iya farawa ba
c.Rashin iya haɗawa zuwa cibiyar sadarwa ko karanta fayiloli/yanke da kyau, da sauransu.
Yanayin da ba a rufe su da garanti kyauta:
1. Abubuwan amfani:na halitta lalacewa na ruwan wukake, yankan tube, bel, tsunkule rollers, da dai sauransu.
2. Lalacewar mutum a fili:tasiri ta abubuwa masu nauyi, zubar da injin, lalacewar ruwa, da dai sauransu.
3.Serious rashin amfani, misali:
a.Unstable ƙarfin lantarki ko rashin grounding inji kamar yadda ake bukata
b.Yaga manyan wuraren fim kai tsaye a kan injin, haifar da ƙarfi mai ƙarfi da ƙone allon
c.Gyara da'irori ba tare da izini ba ko amfani da sassan da ba na asali/masu daidaita ba
Bugu da kari, idan bayan-tallace-tallace al'amurran da suka shafi ya haifar daaiki mara daidai, kamar canza sigogi ba da gangan, kuskure / shimfidawa ba, karkatar da ciyarwar fim, da sauransu, har yanzu za mu samar da su. jagora mai nisa kyauta kuma taimaka muku daidaita komai zuwa al'ada.
Idan mummunan aiki mara kyau ya kai galalacewar hardware(misali, babu wani ƙasa na dogon lokaci ko fim ɗin yage akan na'ura yana haifar da fitarwa ta tsaye don ƙone babban allo), wannan shineba a rufe shi da garanti kyauta. Amma har yanzu za mu taimake ku dawo da samarwa da wuri-wuri ta hanyarkayayyakin gyara a farashi + tallafin fasaha.
Q2: Menene zan yi idan injin yana da matsala yayin lokacin garanti?
A2:Idan kuskure ya faru, mataki na farko shine:kar a tsorata.Yi rikodin batun, sannan a tuntuɓi injiniyan mu.Muna ba da shawarar bin matakan da ke ƙasa:
Shirya bayanai
1.Dauki da yawashare hotuna ko gajeren bidiyonuna matsala.
2. Rubutasamfurin inji(misali: YK-901X / 903X / 905X / T00X / samfurin na'urar daukar hotan takardu).
3.Dauki hoto nafarantin sunako kuma rubutaserial number (SN).
4..A taqaice siffanta:
a. Lokacin da matsalar ta fara
b. Wane aiki kuke yi kafin matsalar ta faru
Tuntuɓi goyon bayan tallace-tallace
1.A cikin ƙungiyar sabis na bayan-tallace-tallace, tuntuɓi injiniyan kwazo. Ko tuntuɓi wakilin tallace-tallace na ku kuma tambaye su don taimaka ƙara ku zuwa ƙungiyar sabis na tallace-tallace.
2.Aika bidiyo, hotuna da bayanin tare a cikin rukuni.
Bincike mai nisa daga injiniya
Injiniyan mu zai yi amfanikiran bidiyo, tebur mai nisa ko kiran muryadon taimaka muku gano matsalar mataki-mataki:
a. Shin batun saitin software ne?
b. Shin batun aiki ne?
c. Ko wani bangare ya lalace?
Gyara ko sauyawa
1.Idan matsala ce ta software/parameter:
Injiniyan zai daidaita saitunan nesa. A mafi yawan lokuta, ana iya dawo da injin a wurin.
2.Idan batun ingancin kayan aiki ne:
a. Za muaika kayan maye kyautabisa ga ganewar asali.
b. Injiniyan zai jagorance ku daga nesa kan yadda ake maye gurbin sassan.
c. Idan akwai mai rabawa na gida a yankinku, kuma suna iya ba da tallafi akan rukunin yanar gizo bisa ga manufofin sabis na gida.
Tunatarwa mai kyau:A lokacin garanti,kar a wargaje ko gyarababban allo, samar da wutar lantarki ko wasu mahimman abubuwan haɗin kai da kanka. Wannan na iya haifar da lalacewa na biyu kuma ya shafi garantin ku. Idan ba ku da tabbacin kowane aiki, da fatan za a tuntuɓi injiniyan mu da farko.
Me zai faru idan na sami lalacewar jigilar kaya lokacin da na karɓi injin?
Idan kun lura da lalacewa lokacin sufuri, don Allahkiyaye dukkan shaidu kuma tuntube mu nan da nan:
Lokacin cire dambe, gwadayi rikodin ɗan gajeren bidiyon unboxing. Idan kun ga wata ɓarna a fili akan akwatin waje ko na'urar kanta, ɗauki bayyanannun hotuna lokaci guda.
Ajiyeduk kayan tattarawa da kwalin katako. Kar ku jefar da su da wuri.
Cikiawa 24, tuntuɓi wakilin tallace-tallace ko ƙungiyar tallace-tallace kuma aika:
a. Takardun kayan aiki
b. Hotunan akwatin waje / marufi na ciki
c. Hotuna ko bidiyo da ke nunacikakken lalacewa akan na'ura
Za mu daidaita tare da kamfanin dabaru kuma, dangane da ainihin lalacewa, yanke shawara ko za a yisake aika sassakomaye gurbin wasu sassa.
Bayan-tallace-tallace da sabis na kasashen waje abokan ciniki
YINK yana mai da hankali kankasuwar duniya, kuma tsarinmu na bayan-tallace an tsara shi musamman don masu amfani da ke kasashen waje:
1.All inji goyon bayam ganewar asali da goyon bayata WhatsApp, WeChat, taron bidiyo, da sauransu.
2.Idan akwai mai rarraba YINK a cikin ƙasarku / yankinku, kuna iyasamun fifiko na tallafi na gida.
3.Key kayayyakin gyara za a iya aikawa tasufurin jiragen sama na kasa da kasadon rage raguwa kamar yadda zai yiwu.
Don haka masu amfani a ƙasashen waje basa buƙatar damuwa game da nisa da ke shafar sabis na tallace-tallace.
Idan kuna son ƙarin bayani, jin daɗiku aiko da form na tambaya akan gidan yanar gizon mu ko ku aiko mana da sako ta WhatsAppdon yin magana da ƙungiyarmu.
Lokacin aikawa: Nuwamba-14-2025
